售后服務 特能裝平臺
    <nav id="yot9o"></nav>

<em id="yot9o"></em>

<tbody id="yot9o"></tbody>
<th id="yot9o"></th>
<rp id="yot9o"></rp>

售后服務

退換貨流程

第一步:

        返修退換貨申請,特能裝商城客服審核,審核不通過,受理中止。審核通過,進入第二步。

第二步:

申請成功特能裝商城客服通知客戶通過物流、快遞或者直接送貨至我司指定退換貨地址,特能裝商城客服登記將按準則提供返修、換貨、退貨。

退換貨政策

退換貨政策

特能裝商城平臺承諾,通過特能裝商城網站購買的商品,若商品能夠保持出售時原狀且配件、贈品(如有)齊全的,您可在線進行申請退換貨或與客服中心聯系辦理退換貨事宜;并需自行將商品寄回且承擔相關運費;具體退換貨標準如下:

1、國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題, 經由生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認,并出具檢測報告確認屬于商品質量問題.

2、物流運輸有損、缺件或商品描述與網站不符等原因,在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,客戶需要提供實物照片和配送人員證明,必須在貨運單備注詳情,由配送公司人員簽名蓋章,以拍照或傳真形式發送至客服人員。經售后人員核查情況屬實予以退換貨。

以下情況不予辦理退換貨:

1. 任何非特能裝商城出售的商品(序列號不符) ;

2. 過保商品;

3.由活動促銷價全額支付的商品

4. 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、涂改標貼、 機器序號、防偽標記;

5. 商品的外包裝、附件、贈品(券)(需要和主商品一起退換 )、說明書不完整,(券)發票缺失或涂改;

6. 密封產品原包裝打開,一次性封貼或膠條破損(質量問題除外);

7. 產品已使用(質量問題除外);

8.定制類產品/非常規包裝尺寸產品,非產品本身質量問題,不接受退換貨;

9. 其他依法不應辦理退換貨的。

備注:

在商品退貨時,該商品如使用抵用劵,則從商品退款金額中相應扣除。

退款說明

        1、退貨流程結束且完成退款審批后方可進入退款環節,退款審批通過后,特能裝商城會發短信通知您;

        2、如您需辦理其他方式退款,請聯系我們的客服人員確認您的開戶人姓名及銀行帳號等信息,經客服工作人員核實后會為您辦理退款事宜;

        如有任何疑問您可致電特能裝商城客服熱線40007-86006,我們將竭誠為您服務。

溫馨提示

退款單處理周期僅供參考,具體退款單處理周期可能會受銀行、支付機構、業務高峰等相關因素影響,敬請諒解。

聲明

特能裝商城保留對以上規則的最終解釋權。